淺議如何做好圖書的採訪工作

崔雲紅*

        圖書的採訪工作是一項古老而又年輕的工作,它是圖書館工作的基本環節和有機組成部分,處於圖書館各項工作之首,是圖書館工作的龍頭,也是圖書館與周邊環境的介面。追蹤圖書採訪發展軌 跡,我們不難發現,社會變革與技術進步都直接或間接地影響和制約著圖書採訪的工作理念和工作方式,其階段性特徵的形成體現著圖書館藏書價值和社會功能的嬗變,是圖書館生存狀態的具體體現。我們十分有必要對如何做好圖書的採訪工作做進一步的研究和探討。

         圖書的採訪是由客體、主體、仲介組成的有機統一體。客體是各種各樣的圖書,各種各樣文獻的擁有者;主體是圖書館、圖書館的藏書建設、圖書館讀者的需要;仲介就是圖書館的圖書採訪人員,他們連接客體與主體,使客體與主體實現統一。由此可見採訪人員在圖書的採訪工作中起著舉足輕重的作用。當人們意識到圖書採訪對圖書館生存機理及各項功能的制約作用並將其訴諸文字時,有關圖書採訪的文字闡述早已散見於各類史書中,如宋代鄭樵的“求書八法”,明代祁承鄴的《贍生堂藏書約》,1876著名的圖書館學者杜威提出了著名的“三”原則,即“在適當的時間,給適當的讀者,提供適當的圖書”,“用最低的經費 為最多數的讀者提供最好的讀物。”這一原則被圖書館界所廣泛接受,作為採訪人員更應該時時牢記。但是,許多現實的問題和情況使真正做到這些原則十分困難。

一、對圖書採訪客體的分析。

        從圖書採訪的客體來看:隨著出版業的興旺發達,圖書出版發生渠道多元化、載體形式日趨多樣化,圖書市場作 為連接圖書館與出版單位之間的橋樑出現了前所未有的新局面。國營、民營、個體的銷售形式,以及各種名目繁多的書市等等,給圖書館提供了一個巨大的圖書市場;網上書店的應運而生,打破了地理空間的界限,有效地縮短了圖書流動發行環節,將出版者、發行者、圖書館及讀者緊密結合在一起,實現了在網上進行開放自由的出版物交易活動,改變了出版界、書店和圖書館之間資訊流通不暢的狀況,豐富了圖書採購的品種和範圍;傳統的印刷型載體形式已經不再一統天下,形成了光碟、軟碟、縮微平片、多媒體及網路出版物並存的局面。這些新型的載體形式因其資訊存儲量大、所佔空間小、檢索傳播速度快等,其愈來愈多地取代紙質文獻的作用,已逐漸被人們所熟悉和接受。

       面對這一紛繁複雜的新局面,傳統的採訪方式顯然已經難以應付,圖書採訪人員必須與此相適應實現自己採訪方式的轉變。傳統的採訪工作是非常複雜與繁瑣的,其工作程式中許多是一次使用,與編目工作及後續工作無關。現代資訊環境下就要採用電腦管理,可以大大地節省人力、財力,簡化一些繁瑣的手工操作。例如我們國家圖書館使用了以色列的ALPH500圖書館管理系統軟體,可以通過電腦進行查重、預訂、列印訂單、驗收、統計等工作。採訪工作方式變 為電腦技術下的採訪資訊資料化的過程,從採購資料移交編目,直到流通、閱覽,建立起一套完整的標準化資料,一次錄入多次使用。圖書館的所有最基礎的文獻資料都從採訪人員手中進入業務流程。採訪工作方式的轉變,使採訪工作人員責任更大,要求更高,無形中增加了有效工作量。

二、對圖書採選主體的分析。

        圖書館、圖書館的藏書建設、圖書館讀者的需要是圖書採訪工作的主體。採訪工作必須要適應讀者需求的變化,明確館藏建設方向。在網路技術全面發展的今天,讀者獲取資訊的途徑得到了極大的拓展。讀者對文獻的需求突破了時間、地域的概念,對文獻資訊的交叉性、綜合性提出了更高的要求。他們已不再滿足于傳統的單一的文獻服務,而轉向聯機檢索、文獻查詢、資訊傳遞、參考諮詢等更廣泛的資訊服務。讀者要求圖書館所提供的文獻資料不僅要新、廣、準,而且要類型多樣齊全,覆蓋面寬。因而,圖書館能否提供某一研究領域全面而系統的文獻資料,對提高文獻資訊服務的質量至關重要。

        但是,在這種讀者需求日益多元化、動態化的形勢下,我們國家圖書館的地位和作用就得到了極大的凸現。作 為最大的中文文獻提供中心和國內最大的外文圖書收藏者,在“中文求全、外文求精”的總體採訪方針指導下還應該堅持與醫、農、地質、軍事圖書館的固有分工,注意與北京地區幾家大型圖書情報單位的協調,保證重點、兼顧一般、突出特色滿足讀者多層次的需求。特別是在網路化的環境下,文獻保障走資源共建、共知、共用的整體化發展道路。採訪工作者必須研究自己的讀者群,明確自己的館藏建設方向,遵循本館館藏特色的建設方針,對讀者進行有針對性的特色服務。

 三、對圖書採選仲介的分析。

        圖書採訪人員是圖書採訪的仲介,在實現圖書的採訪中起著連接主客體的關鍵作用。前蘇聯斯利亞洛夫、阿列菲也娃在《圖書館藏書》一書中說:“圖書採訪人員是圖書館的主導人物。因 為正是他在極大程度上決定著全部工作的內容與成就”。圖書館採訪人員素質高低對圖書館藏書質量有著至關重要的作用。面對知識經濟的到來,圖書館發展已經步入數位化、網路化時代,筆者認 為新時期圖書採訪人員要適應新形勢發展,搞好圖書館採訪工作應具備以下幾方面能力。

      第一,圖書採訪人員應具備廣博的文化知識,有較強的繼續學習能力。現代科學技術的突飛猛進,使資訊資源呈多元化趨勢發展。而採訪人員自身知識結構存在著不可避免的缺陷,面對浩如煙雲的圖書文獻市場,往往會感到不知所措,無從下手,選擇文獻具有很大的盲目性。就拿我們國家圖書館來說,在人才的使用和招聘上已經是走在全國圖書館的前列的。工作人員的教育水平相對來講比較高,但是依然是不能滿足當前知識多樣化與知識的快速更新的要求。實際上,任何教育都是給受教育者一個可以進行再學習的平台,當今社會已經不存在一次教育終生受用的職業,這已經是一個不爭的事實。

        有關資料顯示,無論何等高度的普通教育,所提供的知識最多是一個人一生所需要的10%,其餘90%需要通過其在職業生涯中的不斷學習來獲得。幾十名選書人員的採訪工作要滿足幾十萬甚至上百萬名讀者的需求是不可能的。一名採訪人員所學專業一般是一、二個,涉及相關專業也不過三、四個。而目前讀者對知識的需求是多學科、多方面的,再加上現在邊緣學科、交叉學科、綜合性學科的快速發展,採訪工作的任務越來越艱巨,文獻採購的範圍越來越廣,難度越來越大,這決不是幾個採訪人員閉門造車所能解決得了的。資訊時代給圖書館的業務工作提出了更新、更高的要求,圖書採訪人員只有通過不斷拓展自己的知識領域,加速自己的知識更新,才能捕捉最新的採訪資訊,才能擔負 為讀者選好書這一重任。

      第二,圖書採訪人員應有較強的有效資訊搜索和判斷能力,熟悉網上資源的利用。20世紀後期出現的“資訊劇增”、“知識爆炸”現象,是因 為科學技術迅猛發展和新興學科不斷湧現的結果,這一時期所產生的新知識經濟,構成了我們的時代特徵。知識的加速更新使文獻的淘汰率加快,資訊的劇增導致文獻信息量不斷地膨脹,由此以來便對採訪人員面對有效資訊的搜索和判斷能力提出了挑戰。如何利用有限的購書經費選購到利用率高和具有良好收藏價值的圖書成 為每位圖書採訪人員必須面對的問題。

        還有一個不容忽視的方面,就是自20世紀90年代以來,隨著資訊和通信產業在世界範圍內蓬勃興起,圖書館所處的資訊環境發生了重要而深刻的變化,主要表現 為:網路環境的形成。網路環境是指在電子電腦和現代通信技術相結合的基礎上構建的寬帶(寬頻)、高速、綜合、廣域型數位式電信網路。在網路環境中,傳統的資訊提供方式將徹底改變,分散於不同地理位置的資訊資源以數位方式存貯,通過通信網路相互聯接,人們可以借助網路上任一終端獲取所需的資訊資源,而不受時間和地點的影響。Internet是目前世界上最大的供人們進行資源分享的、由網路互聯所形成的全球性電子資訊世界,它 為人們提供了巨大的資訊資源。它的出現,使得圖書館傳統的管理觀念、組織系統、工作方式正發生著愈來愈深刻的變革。作為圖書館基礎工作龍頭的圖書採訪工作首先就要適應這一新形勢,做出新舉措。

      最後,圖書採訪人員要有強烈的責任心,熱愛自己所從事的工作,這也是最為重要的一點。毛澤東說過:“唯物辯證法認 為外因是變化的條件,內因是變化的根據,外因通過內因而起作用。”採訪工作的好與壞,讀者滿意程度的高與低,決定因素是採訪人員的主觀意識和主觀活動。新時代對圖書採訪人員提出了新的標準和要求,前國務院副總理李嵐清也曾經指出:“對於即將到來的新世紀,我們既面臨著機遇也面臨著挑戰。我們能不能贏得這場挑戰,抓住這個機遇,有一個更大的發展,最重要的問題不是資金,也不是自然資源,最重要的是人,是人的素質和人才問題。”可見,人是世界上第一寶貴的因素。每一位圖書採訪人員是做好圖書館藏書建設的關鍵。只有我們充分認識到了自己工作的重要性,對自己的本職工作充滿了責任感和熱情,我們就能夠主動的提高自身的綜合素質,加速知識的更新,才能把握最新出版動態,才能擔負起採訪工作的重任。

總之,圖書採訪的客體、主體、仲介是一個有機的統一體,採訪人員作為圖書採訪的仲介在中間起著主導作用。我認為只要認真把握和處理好了這三方面的關係,我們就一定能夠把圖書的採訪工作做好。

 

參考文獻:

1. 顧犇《外文文獻採訪工作手冊》北京圖書館出版社,2004年

2. 韓揚雲《選書人員的素質與能力》農業圖書情報學刊,2002年4月

3. 秦長江《網路環境下文獻資訊採訪工作的現狀調查及對策研究》,載於《中國醫學圖書情報雜誌》,2003年7月

4. 王舒蓉、喀碧竹《新形勢下的圖書採訪工作》,載於《晉圖學刊》,2002年4月

(*作者任職於中國國家圖書館圖書採選編目部)